1. Postanowienia ogólne

1.1 Sklep internetowy, dostępny pod adresem Pokrowce.com, prowadzony jest przez firmę CarPassion sp.z o.o., z siedzibą w Krakowie, ul. Makuszyńskiego 15, 31-752 Kraków, NIP: 6783208121.

1.2 Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu oraz zasady zawierania umów sprzedaży.

2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna, która dokonuje zakupu w sklepie.
• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez firmę CarPassion sp.z o.o.
• Towar – produkty oferowane w sklepie, w tym pokrowce i akcesoria.

3. Oferta i ceny

3.1 Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

3.2 Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie oraz cenach.

4. Składanie zamówień

4.1 Aby złożyć zamówienie, należy dodać wybrane towary do koszyka, a następnie przejść do realizacji zamówienia.

4.2 Klient ma możliwość dokonania rejestracji lub zakupu jako gość.

4.3 Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych danych osobowych oraz adresowych.

5. Płatności

5.1 Klient ma do wyboru różne metody płatności, w tym:

• Przelew bankowy
• Płatność kartą kredytową
• Płatności online (PayU, PayPal)

6. Wysyłka towaru

6.1 Towary są wysyłane w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

6.2 Koszty wysyłki są uzależnione od wybranej metody dostawy.

6.3 Sklep informuje Klienta o przewidywanym czasie dostawy podczas składania zamówienia.

7. Prawo odstąpienia od umowy

7.1 Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.

7.2 Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać stosowne oświadczenie na adres sklepu.

7.3 Klient zobowiązany jest do odesłania towaru w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu.

7.4 Klient odsyła towar na własny koszt.

8. Reklamacje

8.1 Reklamacje dotyczące towarów można składać w ciągu 2 lat od daty zakupu.

8.2 Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od daty ich złożenia.

8.3 W przypadku uznania reklamacji, Klientowi przysługuje prawo do wymiany towaru lub zwrotu pieniędzy.

9. Ochrona danych osobowych

9.1 Administratorem danych osobowych jest firma CarPassion sp.z o.o. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO.

9.2 Klient ma prawo do dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.

9.3 Dane osobowe Klienta nie będą udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji przewidzianych przepisami prawa.

10. Postanowienia końcowe

10.1 Regulamin obowiązuje od dnia 1 listopada 2024 roku.

10.2 Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Klient zostanie poinformowany o zmianach drogą mailową.

10.3 W sprawach nieuregulowanych regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne przepisy prawa.